Los utreranos ya pueden solicitar el abono gratuito para viajar en tren durante el segundo cuatrimestre del año

Los utreranos ya pueden solicitar el abono gratuito para viajar en tren durante el segundo cuatrimestre del año

Los utreranos van a poder seguir viajando de manera gratuita en los trenes, tanto en sus viajes en el servicio de Cercanías como en el Media Distancia. De hecho, ya pueden obtenerse los abonos para viajar entre el 1 de mayo y el 31 de agosto. De esta forma, se abre el período de solicitud de dichos abonos, que necesitan ser renovados cada cuatrimestre.

Después de que el Gobierno aprobara el pasado mes de diciembre la gratuidad de los abonos para 2023 para viajeros recurrentes, Renfe pone a disposición de los usuarios títulos multiviaje específicos que tienen vigencia para cada cuatrimestre natural del año. Para agilizar la adquisición de los abonos y evitar esperas innecesarias, pueden solicitarse a través de la ‘app’ de Cercanías Renfe y, en el caso de los de Media Distancia, a través de la página web www.renfe.com y en los canales de venta habituales (estaciones, máquinas autoventa,…). Para ello, el cliente debe estar registrado previamente.

La ‘app’ de Cercanías permite la adquisición de los abonos de forma rápida, sencilla y ágil, generando un código QR que se descarga en el teléfono móvil y que posteriormente podrá utilizarse en el control de acceso de las estaciones. Para adquirir el abono, aunque es gratuito, es necesario depositar una fianza de 10 euros en el caso de Cercanías, y de 20 euros para cada servicio de Media Distancia convencional. El pago con tarjeta permitirá la devolución automática de la fianza, una vez se constate que se ha cumplido la condición de haber realizado 16 desplazamientos durante estos cuatro meses.

Para los niños menores de 14 años sin DNI se ha creado, además, un abono recurrente para servicios de Media Distancia, que podrá ser adquirido en renfe.com o por la ‘app’ de Renfe. El padre, la madre o el tutor podrán adquirir, por medio de su NIF, NIE o pasaporte, un máximo de cuatro abonos de niño para un origen y destino, durante el período de validez.

A los viajeros que hayan utilizado el abono gratuito de Cercanías o Media Distancia en el primer cuatrimestre de 2023 se les devolverá la fianza, siempre que hayan cumplido las condiciones del mismo. Quienes pagaran la fianza con tarjeta, se les devolverá automáticamente.

Para facilitar la comunicación con los clientes, Renfe ha puesto en funcionamiento una línea telefónica específica, 91 919 15 67, para informar de estos abonos gratuitos.

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