Caja Rural de Utrera lanza unas recomendaciones cruciales para evitar que sus clientes sean estafados por internet

Caja Rural de Utrera lanza unas recomendaciones cruciales para evitar que sus clientes sean estafados por internet

La entidad financiera utrerana ha detectado que desde el comienzo de la pandemia han aumentado de manera notable los delitos informáticos debido al incremento del uso de los medios telemáticos de pago

La pandemia que está viviendo el mundo en su conjunto ha provocado también un cambio en las costumbres de los clientes de las entidades financieras. Por razones de seguridad y comodidad, han aumentado en los últimos meses las operaciones bancarias que se realizan de manera telemática, ya sea a través de tarjetas, de la red o en la banca electrónica. Se trata de un fenómeno que también han aprovechado las bandas organizadas para poner en marcha nuevas y variadas estafas, por lo que también están aumentado los delitos relacionados con este ámbito.

Caja Rural de Utrera es una entidad financiera que apuesta por la atención cercana y por escuchar siempre los problemas de nuestros clientes, así después de haber comprobado como en los últimos meses han recibido muchas consultas de sus clientes en relación a este tipo de estafas, han querido poner en marcha una serie de sencillas recomendaciones que ayudarán a la hora de protegerse de estos engaños.

Así, lo primero que se debe tener siempre muy claro es que «desde Caja Rural de Utrera nunca solicitaremos tus datos personales, de tus tarjetas o claves de acceso a banca electrónica por correo electrónico, mensajería, SMS o por teléfono». Por ese motivo, «si en alguna ocasión te piden estos datos de esa manera, no los facilites porque es muy probable que estés siendo víctima de una estafa, acude personalmente a tu oficina más próxima o al cajero automático para comprobar que tus tarjetas están operativas y los posibles movimientos que se hayan producido en tus cuentas».

No obstante, si por alguna razón ya se han facilitado esos datos personales de cuentas bancarias o se piensa que ha podido ser objeto de una estafa, recomiendan llamar rápidamente a los teléfonos 91 334 67 80 ó 91 807 01 62.

Para actuar de una manera segura en relación a mensajes sospechosos que pueden llegar al correo electrónico o al teléfono móvil, piden seguir al pie de la letra las siguientes recomendaciones:

  • No acceder a enlaces que lleguen por mensaje informando de que las tarjetas están bloqueadas.
  • No abrir correos o archivos provenientes de desconocidos.
  • Desconfiar de mensajes que contengan errores en el texto como fallos semánticos, ortográficos, palabras con símbolos extraños, frases mal redactadas, etc.
  • No abrir mensajes que no estén personalizados, es decir que no vayan dirigidos a nombre del receptor.
  • No hacer caso de mensajes que obliguen a tomar una decisión en poco tiempo, ese no es nunca el modo de proceder de una entidad como Caja Rural de Utrera.
  • Recuerdan indicios pueden indicar que un mensaje es fraudulento: Mensajes que contengan frases del tipo «su cuenta o tarjeta ha sido bloqueada o cancelada por problemas técnicos», «anule transferencias que usted no ha realizado», «devuelva un cargo o abono que no le corresponde», etc.
  • El enlace al que nos lleva el mensaje no corresponde con ruralvia.com
  • Nunca, bajo ningún concepto, ofrecer datos de productos bancarios y personales, como teléfono, NIF, número de tarjeta, etc.

De igual modo, explican que es importante que todos los usuarios tengan claras las anteriores recomendaciones, para que así puedan operar con mayor seguridad y sepan verdaderamente a qué atenerse cuando les llega un mensaje sospechoso. Igualmente es posible tomar otra serie de medidas que ofrecerán también mayor de seguridad en todos los dispositivos electrónicos. Son las siguientes:

  • Instalar y actualizar un antivirus en los dispositivos que se usen para acceder a la banca electrónica.
  • Activar las alertas para estar informado de los movimientos.
  • No almacenar claves o datos bancarios en los dispositivos.
  • No acceder a Ruralvia a través de enlaces o buscadores, sino tecleando la dirección en el navegador.
  • No utilizar claves fáciles de deducir.
  • Los usuarios de plataformas de compraventa de artículos de segunda mano deben de tener especial cuidado, ya que también se han detectado intentos de estafa si facilitan de manera completa los datos de sus tarjetas.

En un mundo cambiante y cada vez más difícil, donde los delincuentes son capaces de aprovechar el más mínimo resquicio, es importante que todos los usuarios de la banca electrónica tengan claras estas sencillas pero contundentes recomendaciones. Por ello Caja Rural de Utrera pide a todos sus clientes que las lean con atención, que las tengan siempre a mano para poder consultarlas, y que tomen todas las medidas necesarias para protegerse de este tipo de delitos que lamentablemente están actualmente a la orden del día.

Todos aquellos que quieran ampliar esta información pueden consultar el apartado «Recomendaciones de seguridad» en la página web de Caja Rural de Utrera.

Redacción

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Redacción de Utreradigital.com

Un comentario en “Caja Rural de Utrera lanza unas recomendaciones cruciales para evitar que sus clientes sean estafados por internet

  1. jose dice:

    Todo lo que han dicho me parece bien, soy cliente de la Caja Rural de Utrera y he recibido un mensaje diciendo que hemos reducido los limites de disposición en cajeros de sus tarjetas.Consulte con su oficina.
    He llamado a todas las oficinas de la Caja Rural varias veces y no me han cogido el teléfono ,cojan el telefono cuando se llame que no pase como en el centro de Salud Norte.

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