El certificado digital, de nuevo disponible en Utrera mediante videollamada

Con el inicio del estado de alarma, el Ayuntamiento de Utrera anunciaba que el certificado digital podría obtenerse de manera telemática, debido al cierre de las oficinas municipales con motivo del Covid-19. Sin embargo, la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) comunicó que no era posible hacerlo y hubo que suspender ese servicio. No obstante, tras diversas gestiones, el procedimiento por el que obtener dicho documento a través de videollamada vuelve este lunes a ponerse en marcha.

Mientras esté vigente el estado de alarma, el proceso de validación de personalidad se realizará mediante videollamada por WhatsApp. Estos certificados sólo podrán usarse en las relaciones con las administraciones públicas y podrán ser revocados una vez que finalice dicha situación de alarma.

Para llevar a cabo el procedimiento de validación de certificados digitales es preciso, en primer lugar, iniciar el trámite de obtención del certificado a través de la página web de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. Seguidamente, el solicitante recibirá de la FNMT su código de solicitud y, una vez recibido, deberá llamar por teléfono a 95 486 00 50 ó 95 586 45 45. En la llamada, un operador le recogerá datos como nombre y apellidos, DNI, dirección de empadronamiento, correo electrónico, número de teléfono y el código de la FNMT.

Después, un tramitador le remitirá un mensaje por WhatsApp solicitando el envío de la imagen, en color, del DNI por ambas caras. A su vez, el solicitante recibirá una llamada del empleado habilitado para proceder a la acreditación presencial por vía telemática, acto que quedará grabado como garantía de no renuncia o efectos jurídicos frente a terceros.

Finalmente, recibirá un mensaje de la FNMT mediante correo electrónico o la aplicación móvil para continuar los pasos de descarga del certificado.